Mittelstand: Der KI-Ertrag liegt im Backoffice

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im deutschen Mittelstand konzentriert sich laut einem Bericht auf Effizienzsteigerungen im Backoffice, anstatt auf kundennahe Anwendungen. Dies bietet Unternehmen die Chance, durch Automatisierung und Prozessoptimierung Kosten zu senken und interne Abläufe zu verbessern, was die Wettbewerbsfähigkeit stärken kann.