Mit KI zum neuen Auto: BMW nutzt ChatGPT für den Konfigurator

BMW integriert ChatGPT in seinen Online-Autokonfigurator, um Kunden ein interaktiveres und personalisiertes Kauferlebnis zu bieten. Diese Anwendung von generativer KI im Kundenservice kann die Kundenbindung stärken und neue Vertriebswege für Unternehmen im Automobilsektor eröffnen.