Enercity testet KI-Assistenten für Kundenservice – direkt in ChatGPT

Das Energieunternehmen Enercity testet einen KI-Assistenten, der direkt in ChatGPT integriert ist, um den Kundenservice zu verbessern. Dies ermöglicht schnellere und effizientere Kundenanfragenbearbeitung. Unternehmen können hieraus lernen, wie sie KI-Tools zur Optimierung ihrer Serviceprozesse einsetzen können.