E-Commerce: Amazon verkürzt Rückgabefrist in vielen Kategorien

Amazon reduziert ab September 2026 die Rückgabefrist für zahlreiche Produktkategorien von 30 auf 14 Tage, was der gesetzlichen Frist entspricht. Diese Änderung betrifft Händler und Konsumenten gleichermaßen und erfordert eine Anpassung der Logistik- und Kundenserviceprozesse, um Retourenmanagement und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.