Deutsche Telekom will mit KI Milliarden einsparen: Was das für Service und neue Angebote bedeutet

Die Deutsche Telekom plant, bis 2030 durch den Einsatz von KI und Automatisierung jährlich 2,5 Milliarden Euro einzusparen. Diese Effizienzsteigerungen könnten sich zukünftig auf das Kundenserviceerlebnis und die Entwicklung neuer Angebote auswirken, wie Beispiele aus den USA andeuten.