Bots: Viele Unternehmen bauen sie vor kaputte Prozesse

Viele Unternehmen setzen Bots ein, um ineffiziente oder fehlerhafte Prozesse zu umgehen, anstatt die zugrundeliegenden Probleme zu beheben. Dies kann zu einer Maskierung von Schwachstellen führen und die langfristige Optimierung behindern. Unternehmer sollten prüfen, ob der Einsatz von Bots eine kurzfristige Lösung darstellt oder ob eine grundlegende Prozessoptimierung notwendig ist.